中鐵蘭州局集團(tuán)公司多措并舉積極應(yīng)對(duì)水害
2018-08-02 14:35:11
來(lái)源：西部決策網(wǎng)
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西部決策網(wǎng)——西部大開(kāi)發(fā)訊（杜杰 通訊員 強(qiáng)科 戴鋒）7月31日，受大雨影響，蘭新鐵路烏局管內(nèi)煙墩至紅旗村區(qū)段出現(xiàn)水害，造成部分進(jìn)出疆旅客列車(chē)停運(yùn)和旅客滯留。
水害就是命令，中國(guó)鐵路蘭州局集團(tuán)公司接到水害影響的通知后，迅速啟動(dòng)行車(chē)應(yīng)急預(yù)案，集團(tuán)公司調(diào)度、運(yùn)輸部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)和嘉峪關(guān)地區(qū)車(chē)務(wù)、機(jī)務(wù)等站段值班領(lǐng)導(dǎo)親自在調(diào)度臺(tái)、信號(hào)樓進(jìn)行盯控，多渠道、全方位匯總信息，果斷采取應(yīng)急措施，科學(xué)正確處置險(xiǎn)情，力爭(zhēng)將水害對(duì)運(yùn)輸秩序的干擾降低到最小程度。
受水害影響，蘭州局集團(tuán)公司目前上行26列、下行22列，共計(jì)48列客車(chē)出現(xiàn)折回、迂回、停運(yùn)、晚點(diǎn)，隨著慢行、限速區(qū)段增多，水害對(duì)運(yùn)輸秩序造成的干擾和安全風(fēng)險(xiǎn)增多。嘉峪關(guān)機(jī)務(wù)段按照集團(tuán)公司調(diào)度所的安排部署，成立應(yīng)急保障服務(wù)隊(duì)，做好列車(chē)迂回和“普上高”“擺渡”工作，組織主管副段長(zhǎng)和主要業(yè)務(wù)科室骨干到段調(diào)度臺(tái)盯控，同時(shí)做好在途列車(chē)乘務(wù)員超勞替換組織和就餐等后勤保障。
處在水害影響前沿陣地的嘉峪關(guān)車(chē)務(wù)段安全生產(chǎn)指揮中心根據(jù)各站匯報(bào)情況及到發(fā)線(xiàn)運(yùn)營(yíng)情況，主動(dòng)與集團(tuán)公司調(diào)度所對(duì)接，盡量將滯留旅客列車(chē)接入較大客運(yùn)站。同時(shí)，客貨科組織各客運(yùn)站負(fù)責(zé)人及時(shí)與滯留列車(chē)工作人員對(duì)接，盡全力為列車(chē)上的滯留旅客做好各項(xiàng)服務(wù)工作，為各次晚點(diǎn)列車(chē)上滿(mǎn)水，并將百余斤雞蛋、西紅柿、茄子、青椒等餐料送上車(chē)。此外，還利用段屬新媒體平臺(tái)及時(shí)發(fā)布了客車(chē)的晚點(diǎn)信息，為旅客提供列車(chē)運(yùn)行信息咨詢(xún)。
針對(duì)管內(nèi)各客運(yùn)站旅客大面積滯留的實(shí)際情況，嘉峪關(guān)車(chē)務(wù)段、蘭州客運(yùn)段各站、各次列車(chē)?yán)脧V播、LED顯示屏、列車(chē)廣播等不間斷發(fā)布列車(chē)晚點(diǎn)信息。
當(dāng)日由敦煌至烏魯木齊的K991次列車(chē)因水害影響停運(yùn)，260名旅客因故滯留。嘉峪關(guān)車(chē)務(wù)段敦煌車(chē)站立即組織管理人員、客運(yùn)人員、青年志愿者等主動(dòng)加強(qiáng)售票廳、實(shí)名制驗(yàn)證口、服務(wù)臺(tái)、候車(chē)室等崗位人員力量，解答旅客問(wèn)詢(xún)、耐心宣傳解釋、安撫旅客情緒，并積極做好車(chē)票的退、改、簽工作，全力做好滯留旅客的安撫工作。
目前，蘭州局集團(tuán)公司正舉全局之力進(jìn)行運(yùn)輸秩序的恢復(fù)，請(qǐng)廣大旅客留意查看和聽(tīng)取鐵路客運(yùn)部門(mén)發(fā)布的正晚點(diǎn)信息，做好自己的行程規(guī)劃。
水害就是命令，中國(guó)鐵路蘭州局集團(tuán)公司接到水害影響的通知后，迅速啟動(dòng)行車(chē)應(yīng)急預(yù)案，集團(tuán)公司調(diào)度、運(yùn)輸部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)和嘉峪關(guān)地區(qū)車(chē)務(wù)、機(jī)務(wù)等站段值班領(lǐng)導(dǎo)親自在調(diào)度臺(tái)、信號(hào)樓進(jìn)行盯控，多渠道、全方位匯總信息，果斷采取應(yīng)急措施，科學(xué)正確處置險(xiǎn)情，力爭(zhēng)將水害對(duì)運(yùn)輸秩序的干擾降低到最小程度。
受水害影響，蘭州局集團(tuán)公司目前上行26列、下行22列，共計(jì)48列客車(chē)出現(xiàn)折回、迂回、停運(yùn)、晚點(diǎn)，隨著慢行、限速區(qū)段增多，水害對(duì)運(yùn)輸秩序造成的干擾和安全風(fēng)險(xiǎn)增多。嘉峪關(guān)機(jī)務(wù)段按照集團(tuán)公司調(diào)度所的安排部署，成立應(yīng)急保障服務(wù)隊(duì)，做好列車(chē)迂回和“普上高”“擺渡”工作，組織主管副段長(zhǎng)和主要業(yè)務(wù)科室骨干到段調(diào)度臺(tái)盯控，同時(shí)做好在途列車(chē)乘務(wù)員超勞替換組織和就餐等后勤保障。
處在水害影響前沿陣地的嘉峪關(guān)車(chē)務(wù)段安全生產(chǎn)指揮中心根據(jù)各站匯報(bào)情況及到發(fā)線(xiàn)運(yùn)營(yíng)情況，主動(dòng)與集團(tuán)公司調(diào)度所對(duì)接，盡量將滯留旅客列車(chē)接入較大客運(yùn)站。同時(shí)，客貨科組織各客運(yùn)站負(fù)責(zé)人及時(shí)與滯留列車(chē)工作人員對(duì)接，盡全力為列車(chē)上的滯留旅客做好各項(xiàng)服務(wù)工作，為各次晚點(diǎn)列車(chē)上滿(mǎn)水，并將百余斤雞蛋、西紅柿、茄子、青椒等餐料送上車(chē)。此外，還利用段屬新媒體平臺(tái)及時(shí)發(fā)布了客車(chē)的晚點(diǎn)信息，為旅客提供列車(chē)運(yùn)行信息咨詢(xún)。
針對(duì)管內(nèi)各客運(yùn)站旅客大面積滯留的實(shí)際情況，嘉峪關(guān)車(chē)務(wù)段、蘭州客運(yùn)段各站、各次列車(chē)?yán)脧V播、LED顯示屏、列車(chē)廣播等不間斷發(fā)布列車(chē)晚點(diǎn)信息。
當(dāng)日由敦煌至烏魯木齊的K991次列車(chē)因水害影響停運(yùn)，260名旅客因故滯留。嘉峪關(guān)車(chē)務(wù)段敦煌車(chē)站立即組織管理人員、客運(yùn)人員、青年志愿者等主動(dòng)加強(qiáng)售票廳、實(shí)名制驗(yàn)證口、服務(wù)臺(tái)、候車(chē)室等崗位人員力量，解答旅客問(wèn)詢(xún)、耐心宣傳解釋、安撫旅客情緒，并積極做好車(chē)票的退、改、簽工作，全力做好滯留旅客的安撫工作。
目前，蘭州局集團(tuán)公司正舉全局之力進(jìn)行運(yùn)輸秩序的恢復(fù)，請(qǐng)廣大旅客留意查看和聽(tīng)取鐵路客運(yùn)部門(mén)發(fā)布的正晚點(diǎn)信息，做好自己的行程規(guī)劃。
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